定制禮品經濟興起 誰能成為贏家？
【中國新聞報作者 魏寒冰 譚雨果報道】今年端午佳節，定制禮品依舊盛行。一些網友曬出自己收到的端午定制禮包，引來眾人“圍觀”。除了貼近端午主題的粽子之外，有的禮包還進行了別出心裁的設計：從果蔬種子和園藝套裝到粽子造型的餐具盤罐，從跳棋、筋膜槍等“居家之寶”到野餐墊、收納箱等戶外露營“神器”，可謂“八仙過?！薄⒏骶咛厣?。
中國人自古尊崇禮尚往來，縱觀禮品市場，隨著民眾生活水平的不斷提高，標準化、程式化的禮品已經無法滿足人們的需求，不同于幾年前的“一套款式走四方，送到哪里都一樣”，如今醫院對講系統禮品定制化、個性化蔚然成風，新的商機也從中誕生，形成規模龐大的“定制禮品經濟”。
剛剛過去的端午節期間，無論是走親訪友，還是商務活動，總少不了互贈禮品，不少禮贈行業企業也在不斷提升定制禮品服務。圖為“美味地理”推出的端午節定制禮盒。受訪者供圖/《中國新聞》報發
電商企業入局 推動禮品定制資源整合
回想起來，定制禮品進入大眾視野，始于互聯網大廠員工們“神仙打架”曬福利。絲巾、茶具、游戲周邊……逢年過節，員工在朋友圈、微博等社交平臺曬出的定制禮品包羅萬象，令網友們眼花繚亂。
事實上，企業福利定制已逐漸成為禮品定制行業的“重頭戲”，結合企業文化和員工關懷理念的設計，一方面滿足了員工福利需求，另一方面間接塑造了良好的企業形象。
對此，京東消費及產業發展研究院院長劉暉表示，企業對于福利的重視程度正在不斷增加，以2021年的中秋節為例，企業平均在節前40天就開始福利采購，而大型企業更是在60天前就已經開始準備。
“隨著新生代員工逐漸成為職場主力，傳統的米面糧油、月餅、點心等已難以引起年輕人的興趣，企業福利采購的個性化特征日益明顯，各類企業專屬的‘定制禮盒’銷量也在不斷上漲，2020年漲幅達69%，2021年更是達到了84%。在訂制品類方面，潮流盲盒、減壓玩具等產品也被加入其中，同比增長超24倍?！眲煴硎?。
很多民營企業看好禮品定制市場長期價值，紛紛入局。其中，京東等大型電商主打兼具資源整合性與一條龍服務性的禮品定制解決方案，受到市場關注。
“企業禮品定制行業要真正實現突破，需要的是對禮品定制供應鏈能力的全面提升。”在京東企業業務禮品創新部相關負責人看來，面對全新的市場需求，企業需基于自身的供應鏈能力，打通禮品供應產業上中下游，推出集禮品策略、場景打造、售后服務于一體的“禮品定制鏈”是未來一大趨勢。
記者還在手機上搜索到不少針對企業客戶的中小型禮品定制電商平臺，只要在小程序中輸入行業類型、應用場景、定制數量、定制預算等信息，很快就有負責人進行對接，提供多種方案供客戶選擇。
文化元素走紅 催生國潮禮品新趨勢
在年輕消費者群體引領的日益多元化的禮品消費趨勢下，禮品的文化屬性日益凸顯。
“當今消費者對于商品和禮品的需求已經不僅停留在‘能用’，而是越來越多地上升到馬斯洛需求理論的第二、第三層次的需求?！卑阶稍兪紫治鰩煆堃惚硎?，“消費者開始越來越側重禮品的文化屬性。”
雕漆非遺傳承人、民建會員劉博聞在這方面感受頗深。作為燕京八絕之一，歷史悠久的雕漆技藝曾深受皇室貴族的喜愛，并首批入選國家級非物質文化遺產名錄，如今也成為邀約不斷的精品定制禮。
劉博聞介紹，蘊含中華傳統文化特色的雕漆禮贈品很受歡迎，不僅有高校、商業機構等定制對公禮品，還有個人消費者、設計師定制專屬禮品送給親朋好友，更是多次入選國禮項目。
“2014年我著手設計雕漆手機殼，生產出來之后反響不錯，很多人都沒想到，雕漆這項傳統工藝能在現代生活中得到應用。2015年春節7天時間，手機殼賣出了將近4700個?！眲⒉┞劯嬖V記者，隨后他又先后推出了雕漆茶盤、打火機、杯墊、煙盒等創新產品。
茶品、地方土特產等帶有美食文化“基因”的禮贈品也悄然興起。
“90后”海歸徐靖然，于2017年在蘇州開啟創業夢想，把茶品、時令農產品等裝入“定制禮盒”。如今，她所經營的禮贈品牌“美味地理”，越來越被市場熟知。
據介紹，踏入禮贈行業初期，需要學習的東西很龐雜，其中一項就是與當地農戶打交道。在中國人禮贈往來中，食品是必不可少的，看準商機的徐靖然，也曾為了美食一頭扎進農田。
那段時間，徐靖然幾乎每天泡在農戶家，體驗農耕小區對講機生活，對于農戶何時播種、澆水、修剪等工作，她說起來頭頭是道，甚至連什么時候采摘，什么角度的采摘都知道。也是在那段時間，她了解到為什么蘇州的碧螺春品質優秀，為什么枇杷那么好吃。同時，農戶身上的辛勤與匠心，也影響了她，對自己的產品精益求精。
徐靖然認為，根據季節時令，選擇定制美食禮盒，不僅有商品價值，還帶有感情和溫度。
在中國，逢年過節，少不了禮贈往來。中新社/呂明
數字化版權+線下實物 期待“爆款”出現
此外，隨著電子支付手段的普及和數字化人民幣的逐步推廣，各種商品和服務的購買全面實現數字化已指日可待，“數字經濟”也一躍成為各方關注的焦點。這是否意味著，禮品的數字化亦已不遠？
“禮品的數字化既包括禮品生產加工的數字化，也可以指禮品本身的數字化或者虛擬化，還可以包括禮品流動渠道的數字化?！睆堃惚硎?。
一方面，更多企業開始選擇數字化禮品購買渠道。京東消費及產業發展研究院研究顯示，近一年中使用積分兌換發放福利的企業數量同比增長了102%，企業采購數字化健康服務訂單量更是同比增長超過70%。
另一方面，禮品市場還呈現出虛實相生的趨勢。對此，行業專家預測，獨立數字化版權和線下實物禮品的一一對應，未來可能也會成為年輕人偏好的方向。
然而，數字化禮品的發展雖然迅速，但仍然處于發軔之始?！澳壳?，我們看到的更多的是禮品通過數字化的渠道流動，但真正從禮品本身數字化的角度來看，行業仍然在等待一個‘爆款’產品的出現。”張毅表示。
萬億元市場規模 “搬運工”時代或終結
“不管是商務禮贈，還是親友互贈，定制禮品‘走紅’，體現了人民生活水平的提高。”徐靖然笑著說，雖然剛創立沒多久就趕上疫情了，但公司業績一直再往上走，每年增幅大概是10%到20%。
數據顯示，2021年我國禮品行業總經濟規模達到1.2萬億元，2018年到2024年復合增長率達到9.48%。同時，禮品行業可以帶動上下游設計、材料、生產、物流等多個行業，對國內經濟循環的拉動作用不可小覷。定制禮品行業的健康發展對于禮品行業本身、乃至國民經濟都有著重要的意義。
但眼下定制禮品行業的發展仍然存在一些良莠不齊的現象：部分禮品打著“定制”的旗號行“過度包裝”之實，影響消費者滿足感的同時還造成了巨大浪費；一些號稱“定制”的禮品設計上缺乏新意和文化內涵，或是采取“標準化產品+定制logo貼紙”的形式敷衍了事。
在張毅看來，問題的癥結在于很多定制化禮品更多地著眼于送禮者的感受，而沒有從收禮者的角度出發考慮問題。“禮品作為人際交往的、感情交流的一種形式，收禮的一方能否感受到送禮一方要傳遞的感情是至關重要的?！?/p>
從90年代工藝禮品盛行，到10年前小家電、日用品進入禮品市場，再到近年來新一代消費者的個性化、定制化需求激增，業內專家表示，只做禮品或產品“搬運工”的時代或以終結，“定制禮品經濟”未來空間可期。
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