一萬份判決書背后的重慶職業(yè)打假江湖
5月16日，一份由重慶某高校法學(xué)院副教授趙長(zhǎng)江團(tuán)隊(duì)作出的數(shù)據(jù)報(bào)告指出，憑借最高的案件數(shù)量、全國(guó)第二高的一審勝訴率，重慶已經(jīng)成為全國(guó)職業(yè)打假人最多的城市。而150碗扣肉案后，重慶的職業(yè)打假人們明顯感覺到氛圍的變化，更多的人開始觀望。
5月30日，重慶市沙坪壩區(qū)。走進(jìn)超市之前胡勇打開了手機(jī)錄像，畫面搖搖晃晃，背景音樂嘈雜。在米面油區(qū)，一堆套著塑料袋的皮蛋堆在散貨區(qū)，除了標(biāo)簽其他都無。他隨手摸了3枚皮蛋，共計(jì)4.5元。
所有過程都被完整錄下來，日后將變成訴訟證據(jù)，按胡勇的經(jīng)驗(yàn)，這3枚皮蛋最終將因?yàn)闆]有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家等必要信息的標(biāo)簽，而被認(rèn)定為三無產(chǎn)品，商家也面臨1000元的索賠。
類似的案子，胡勇已經(jīng)打過數(shù)百次之多，即使他十分反感被稱為“職業(yè)打假人”，但打假確實(shí)已經(jīng)成為他生活的重要部分。5月16日，一份由重慶某高校法學(xué)院副教授趙長(zhǎng)江團(tuán)隊(duì)作出的數(shù)據(jù)報(bào)告指出，憑借最高的案件數(shù)量、全國(guó)第二高的一審勝訴率，重慶已經(jīng)成為全國(guó)職業(yè)打假人最多的城市，打假人“抱團(tuán)打假”成為趨勢(shì)。趙長(zhǎng)江提出：“警惕職業(yè)打假人變惡龍”。
數(shù)據(jù)之下，是重慶某連鎖超市一年被起訴933次，也有茶商一次被訴賠償八九萬元，最終關(guān)店。有商家認(rèn)為，職業(yè)打假人已造成重慶市營(yíng)商環(huán)境的惡化。
但在職業(yè)打假人看來，自己所從事的工作在法律框架下進(jìn)行，并且切實(shí)推動(dòng)了重慶商家的自我改進(jìn)。胡勇長(zhǎng)期關(guān)注商超食品，在趙長(zhǎng)江的報(bào)告中，他被認(rèn)定為某打假團(tuán)體的核心成員，“打假的前提是有假，沒道理我們打一次假貨是屠龍少年，打十次就變成惡龍吧？”
一位接近重慶法院系統(tǒng)的人士告訴記者，對(duì)于職業(yè)打假這一行為，此前重慶總體上氛圍確實(shí)較為寬松。但在近來特別是“150碗扣肉”案后，法院系統(tǒng)已“受到了觸動(dòng)”。
重慶市高級(jí)人民法院工作人員表示，職業(yè)打假人確實(shí)已經(jīng)引起重慶高院的關(guān)注，但就此話題暫時(shí)無法接受進(jìn)一步采訪。記者多次致電重慶市市場(chǎng)監(jiān)管部門，截至發(fā)稿時(shí)未收到回復(fù)。
150碗扣肉案后，重慶的職業(yè)打假人們明顯感覺到氛圍的變化：立案變得困難，曾經(jīng)被支持過的類似案例被駁回的比例增高……重慶市司法系統(tǒng)在職業(yè)打假這一領(lǐng)域是否會(huì)轉(zhuǎn)換思路，重慶職業(yè)打假人將走向何方，無論被打假方還是打假者，都在密切關(guān)注。
“好神奇，還有這種職業(yè)！”
四川人胡勇于2010年來到重慶，經(jīng)營(yíng)過火鍋店，搞過燒烤，最后意外發(fā)現(xiàn)打假是條掙錢的路子。2016年，他開始進(jìn)入職業(yè)打假人行業(yè)。
“我主要打超市1000元的那種單子。”胡勇說，他是“小單流”打假人的代表，擅長(zhǎng)尋找超市的各類問題商品，包括商品包裝不規(guī)范、過保質(zhì)期、標(biāo)簽不合規(guī)等等。《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十七條規(guī)定：“消費(fèi)者買到不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以要求商家支付價(jià)款10倍或者損失三倍的賠償金，不足1000元的算為1000元”，由此，單次購(gòu)買價(jià)格不足100元的食品，胡勇也可以主張1000元賠償。
36歲的胡勇看起來很普通，長(zhǎng)相普通、穿著普通，但他已經(jīng)是重慶本地叫得上名號(hào)的職業(yè)打假者。在裁判文書網(wǎng)上以“胡勇”作為原告關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，共有551件案件，其中本人提起訴訟468件，其余為擔(dān)任李娟、胡濤、殷慶、杜文江、彭育智的委托訴訟代理人。六人在多個(gè)案件中互為委托訴訟代理人，總計(jì)提起訴訟1461件。
和胡勇的“小單流 ”不同，90后職業(yè)打假人阿玖更多專注于保健品和酒類等商品，擅長(zhǎng)大金額標(biāo)的打假。
和胡勇一樣，阿玖看起來也很普通。普通的T恤，普通的牛仔褲，普通的運(yùn)動(dòng)鞋。“普通”幾乎是職業(yè)打假人的入行標(biāo)準(zhǔn)之一。
入行之前他是保健品銷售員。“我們公司有個(gè)產(chǎn)品賣得很好，然后市面上就出現(xiàn)很多假貨，每年我們都要打好多官司。”觀察了一段時(shí)間后他發(fā)現(xiàn)，打假這件事能賺錢，“我就辭職做打假了。”隨后，阿玖來到重慶，拜了“師父”，正式踏入職業(yè)打假人的江湖。
進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人都有自己的故事。阿玖的團(tuán)隊(duì)里，邢鈞和阿旺是從外地前來投奔。邢鈞20歲出頭，爺爺奶奶曾長(zhǎng)期買三無保健品，后來相繼患癌去世。他堅(jiān)信那些被銷售員塞進(jìn)自己家里的床墊、 凈水機(jī)以及吃不完的瓶瓶罐罐，直接導(dǎo)致了老人的生病去世。后來他在網(wǎng)上看到了阿玖的視頻，從家鄉(xiāng)到了重慶。“我打假就是要報(bào)復(fù)。”他咬著牙說出這句話。
來自廣東的阿旺也是從網(wǎng)上找到的阿玖。他曾經(jīng)是一名室內(nèi)設(shè)計(jì)師，但這份工作讓他感覺無趣。“我覺得我是想要匡扶正義的人。打假這份工作，很接近我的性格。”他是阿玖交了學(xué)費(fèi)的徒弟，已經(jīng)在后者手把手的指導(dǎo)下打過官司并勝訴，“拿到判決書的時(shí)候，是覺得有成就感的。”
成就感和正義感這兩個(gè)詞，多次出現(xiàn)在采訪中。和胡勇相熟的向志入行前是一家地圖軟件公司的話務(wù)員，他說曾看到一個(gè)職業(yè)打假人的新聞。“那大哥肉眼可以辨別紅寶石的真假。”他語(yǔ)氣興奮地回憶，當(dāng)時(shí)如何被對(duì)方的高額收益震住，又如何為這種厲害的本事折服，“好神奇，還有這種職業(yè)！”
正式進(jìn)軍打假領(lǐng)域后，胡勇做了一年的舉報(bào)投訴，才敢踏入“訴訟”的大門，他至今記得自己第一次嘗試起訴商家的情形。“網(wǎng)上查的時(shí)候覺得自己都懂了，真的打官司，發(fā)現(xiàn)每個(gè)步驟我都不知道，每個(gè)步驟都有錯(cuò)。”他回憶自己站在法庭上，被法官一連串的問題問得一臉蒙，“法官最后干脆直接問我，你師父是誰(shuí)？怎么什么都不教你的？”胡勇說自己沒有師父，“就這樣錯(cuò)一步改一步，自學(xué)成才”。
“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。覺得職業(yè)打假人賺錢容易的，都沒看到背后的投入。”向志掰著手指算學(xué)習(xí)成本，“從入行能獨(dú)立打官司，沒個(gè)一兩年做不到。然后造假的人技術(shù)每天都在提升，我們也要同步更新知識(shí)庫(kù)。”在他看來，做一個(gè)職業(yè)打假人需要的知識(shí)儲(chǔ)備，“等于讀一個(gè)研究生”。
“線下可端窩，線上可曝光”
5月29日，一份來自河南的EMS快遞送到阿玖位于重慶巴南區(qū)的辦公室，里面裝著關(guān)于某品牌“復(fù)合飲品”的檢驗(yàn)報(bào)告。“含有西布曲明。”他隨手唰唰撕開，把報(bào)告扯出來一看，表情沒有任何變化，“這是減肥藥里常見的違禁成分，郭美美第二次坐牢就是因?yàn)橘u含有這東西的減肥藥被抓的。”西布曲明曾被廣泛應(yīng)用于減肥藥，因會(huì)增加嚴(yán)重心腦血管風(fēng)險(xiǎn)，2010年起，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局全面叫停我國(guó)西布曲明制劑和原料藥的生產(chǎn)、銷售和使用。
拿到檢測(cè)報(bào)告之前他已經(jīng)買回5萬元的貨，滿滿幾大箱，堆在窗戶旁邊。在當(dāng)初看到飲品的實(shí)物時(shí)，他立刻認(rèn)定這是假貨。
報(bào)告被他裝回信封，隨手放在了沙發(fā)旁邊的一堆紙箱上。這些箱子印著“貴州茅臺(tái)鎮(zhèn)”的字樣，類似的“茅臺(tái)酒”在這間約80平方米的房子里到處都是，一共106箱。“買來的價(jià)格大概十多萬元，分別從五六個(gè)商家處買來。”他打開一個(gè)箱子，里面裝著6瓶除了沒貼標(biāo)簽、長(zhǎng)得和茅臺(tái)酒幾乎一模一樣的酒，“內(nèi)供酒、原廠酒、茅臺(tái)鎮(zhèn)酒，都是差不多的說法吧。要么是貼了標(biāo)簽的假貨，要么就像這種，標(biāo)簽都沒有。”
通常，出于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的考慮，阿玖不在同一個(gè)商家買太多貨物。“一方面會(huì)考慮一個(gè)案子金額太大了，打官司的時(shí)候有風(fēng)險(xiǎn)，另一方面，我們打假，他知錯(cuò)就改就行，沒必要一次把一個(gè)商家打垮。而且一個(gè)店，一賠十，你買個(gè)十萬他就要賠一百萬，買多了，贏了也可能拿不到錢。”
阿玖有自己的視頻賬號(hào)。從2020年6月開始，他就在網(wǎng)上發(fā)各類和職業(yè)打假人有關(guān)的視頻，“職業(yè)打假人”這個(gè)標(biāo)簽是阿玖給自己的視頻賬號(hào)取的名字。“阿玖”是他給自己取的代號(hào)——他的真名很普通，但他仍十分謹(jǐn)慎地保護(hù)這個(gè)名字不被泄漏出去。
視頻里，阿玖穿著黑色連帽衫，戴著黑色口罩，“倡導(dǎo)全民打假、打造國(guó)內(nèi)第一專業(yè)打假團(tuán)隊(duì)”。他留下聯(lián)系方式，征集打假線索。“線下可端窩，線上可曝光”。
阿玖給徒弟阿旺等人準(zhǔn)備的“培訓(xùn)資料”是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》。此外，阿玖還給他們準(zhǔn)備了《新編中華人民共和國(guó)常用法律法規(guī)全書(2020年版)》《中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)司法解釋》以及《民事訴訟法及相關(guān)解釋》。
五本書買來時(shí)是新的，現(xiàn)在已經(jīng)半舊，還做了密密麻麻的重點(diǎn)勾畫和筆記。“除了他們要學(xué)這些，我自己也不是一來就什么都會(huì)，還是一邊打官司一邊學(xué)。遇到什么問題了，就來法條里面找答案。法典就是教材。”
法條晦澀，只能靠熟能生巧。“看多了自然就習(xí)慣了。”他說。
職業(yè)打假人做久了，他養(yǎng)成習(xí)慣，不管買什么東西都要查驗(yàn)一番。2021年，他買了三臺(tái)組裝電腦辦公用，到貨后發(fā)現(xiàn)沒有3C認(rèn)證(中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證)標(biāo)簽，他將商家告上法庭。
“我不需要專門去搜尋假貨，日常生活中假貨就夠多了。需要什么我就買什么，這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)假貨我就打。”5月29日，阿玖帶著團(tuán)隊(duì)成員吃飯，點(diǎn)單的時(shí)候服務(wù)員推薦酸梅湯，他立刻表示拒絕：“那個(gè)太假了，都是兌出來的。”鮮榨西瓜汁也不能喝，因?yàn)榧恿宋鞴蠞饪s汁。他最終點(diǎn)了椰汁和啤酒，打開前還習(xí)慣性地拿起來看了一下瓶子。
江湖已經(jīng)形成
將胡勇等人的名字“拎出來”的報(bào)告，是趙長(zhǎng)江基于中國(guó)裁判文書網(wǎng)進(jìn)行的大數(shù)據(jù)分析。這份名為《警惕職業(yè)打假變惡龍——以重慶法院裁判文書為樣本》的報(bào)告在5月16日發(fā)出后，引發(fā)多方關(guān)注。
“重慶的打假案件數(shù)和職業(yè)打假人數(shù)，都是全國(guó)第一。并且這兩個(gè)數(shù)據(jù)之高，讓我非常意外。”趙長(zhǎng)江在重慶某高校法學(xué)院任教，在數(shù)據(jù)分析后他發(fā)現(xiàn)，重慶近幾年打假案暴增，“以食品安全、侵權(quán)責(zé)任糾紛為限定條件，最近5年，全國(guó)共有18000多件一審判決案件，其中，重慶案件總數(shù)為10648件，占全國(guó)總數(shù)的59%， 比排名第二的廣東省多出9049件，居全國(guó)第一。”除此之外，重慶是近五年來，食品侵權(quán)案件勝訴率第二高的城市，達(dá)83.41%。需要注意的是，雖然天津勝訴率比重慶高，達(dá)到92.51%，但五年來總案件數(shù)僅有668件。
趙長(zhǎng)江認(rèn)為：“受益于司法環(huán)境的支持，大量職業(yè)打假人涌入重慶，重慶已成為中國(guó)職業(yè)打假人最多的城市。”這個(gè)觀點(diǎn)同時(shí)受到職業(yè)打假人阿玖與一名不愿透露姓名的重慶原法官的支持。“重慶立案率和勝訴率高，就這么簡(jiǎn)單。”阿玖說。
在趙長(zhǎng)江的報(bào)告中，“重慶的職業(yè)打假人出現(xiàn)了明顯的‘抱團(tuán)’趨勢(shì)。”根據(jù)案件數(shù)量和不同案件的關(guān)聯(lián)性，趙長(zhǎng)江最終將重慶提起訴訟最多的打假人分為“八個(gè)家庭、三個(gè)團(tuán)體”，以胡勇為核心的“胡團(tuán)”就是三個(gè)團(tuán)體之一。
胡勇否認(rèn)“團(tuán)隊(duì)打假”的存在。“我們也要考慮成本，出去逛商店，一家一家走，走遠(yuǎn)點(diǎn)開個(gè)車也要油錢。一個(gè)人去也是去，幾個(gè)人去也是去。”對(duì)于團(tuán)隊(duì)打假、互相提成的這種可能性，他堅(jiān)決否認(rèn)，“各買各的，各自起訴，都是法律允許的情況下進(jìn)行的，別人我不知道，我反正從來沒有找別人要線索費(fèi)這種事。”
但江湖已然形成。“圈子里基本都認(rèn)識(shí)，偶爾一起吃飯。”報(bào)出胡勇等人的名字，阿玖幾乎都認(rèn)識(shí)，但在記者的多日采訪中，知道他的商家并不多，“主要是我現(xiàn)在幾乎不打超市過期食品那種小單子一鍵報(bào)警呼叫了，網(wǎng)購(gòu)以及酒和保健品之類的大單比較多。”
在辦公室的墻上，“阿玖團(tuán)隊(duì)”的部分管理制度被打印出來貼上。“團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都是親密的戰(zhàn)友”，在這套制度中，明確了團(tuán)隊(duì)以阿玖為中心，硬性工作指標(biāo)責(zé)任到人，實(shí)行利潤(rùn)分紅制。團(tuán)隊(duì)成員之間分享案源無須分紅，合作案件按照出資比例分紅，每個(gè)案件的利潤(rùn)如果超過800元，需要給阿玖按比例上交一部分。
阿玖說，職業(yè)打假人這一行其實(shí)流動(dòng)率挺高。許多交費(fèi)報(bào)名的“徒弟”，很快對(duì)這一行失去興趣，自行退出，也有人資質(zhì)不夠，最終被阿玖淘汰。“做這一行需要悟性，而且要能學(xué)得進(jìn)去。”他坦言自己收徒學(xué)費(fèi)4000元，如果要手把手帶，費(fèi)用會(huì)更高，“一開始進(jìn)群的有七八十人，后來一部分走了，不是做這一行的料，或者覺得沒意思。留下來的沒幾個(gè)。”
疲于應(yīng)付的超市
在趙長(zhǎng)江的報(bào)告中，以食品責(zé)任糾紛為案由，涉訴案件數(shù)量最多的是超市、農(nóng)副食店、茶葉店、藥房。超市是職業(yè)打假者光顧最多的地方。對(duì)各個(gè)超市來說，“小單轟炸”最為常見。
某生鮮連鎖公司在重慶共有約300家小型門店，公司法務(wù)部負(fù)責(zé)人肖涵介紹，按照被起訴時(shí)間來歸納，僅2021年全年，公司各門店就遇到打假起訴933次。
“超市店鋪面臨的‘打假’基本都是以小單子為主。牛奶火腿腸方便面，還有各類零食。”肖涵說，今年5月中旬，該公司有60個(gè)被起訴的官司于同一天在重慶某法院開庭審理。而這一周以來，這家公司共計(jì)有100多個(gè)被“打假”案在審。
在起訴案中，價(jià)格最低的貨品是一個(gè)標(biāo)價(jià)兩元錢的口香糖。“對(duì)方只買了一個(gè)，起訴理由是過期。大概過期了兩三天，兩塊錢的東西，我們最后敗訴賠了1000元。”肖涵說，所有的打假訴訟案件，呈現(xiàn)出大批量、反復(fù)、重復(fù)購(gòu)買的特點(diǎn)，“我們天天質(zhì)檢，但是一個(gè)店幾千個(gè)品類，總有疏忽。很多貨品剛好只過期一兩天就被盯上。”
類似的事情也發(fā)生在某商貿(mào)公司。2019年起，該商貿(mào)公司在重慶主城區(qū)先后開了5家超市，開張不久，公司就遇到了疑似職業(yè)打假人。
5月28日，該商貿(mào)公司行政主管鄭萬發(fā)拿出了厚厚一摞判決書及諸多相關(guān)光碟資料，“到現(xiàn)在為止，我們大概被起訴了130次左右，一共贏了5次，其他全輸。”
法律文書顯示，2020年9月，該商貿(mào)公司新牌坊分店被修滿元、修存良、黃小軍、黃光平等四人起訴。涉訴商品共有十八九個(gè)，被四個(gè)人購(gòu)買，最終形成了72個(gè)訴訟，每個(gè)訴訟標(biāo)的1000元人民幣，加起來共涉及72000元的賠款。
鄭萬發(fā)說，公司輸了這一系列官司，這也成為壓垮新牌坊分店的最后一根稻草。2022年3月，在判決出爐后不久，公司關(guān)閉了新牌坊分店。
“他們會(huì)在圈子里‘分享’信息，同樣的貨品，換幾個(gè)不同的打假人，每個(gè)人都來起訴一次，很多個(gè)1000元加起來，不是小數(shù)目。”肖涵說，打假人購(gòu)買的可視對(duì)講貨品單價(jià)低、數(shù)量少，但起訴次數(shù)多，“同一貨品，可能面臨多人同時(shí)起訴。2019年，公司被打假案件數(shù)量還僅有375件，2020年上升到516件，今年上半年還沒完，截至五月底，已有918件。”
不得不改變的“茶行傳統(tǒng)”
和小超市被“批量起訴”不同，重慶的茶商們面臨的是單筆大額訴訟的“大單流”。
“我們遇到的，動(dòng)輒就是十幾萬甚至幾十萬的賠償起訴。”重慶茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)詹林福說，許多茶商售賣的散裝茶葉，在銷售時(shí)會(huì)用小包真空包裝進(jìn)行處理，“客人要多少，我們就包多少。可是一旦客人買的茶葉多，現(xiàn)場(chǎng)包裝的工作量就很大，所以很多老板確實(shí)也是提前就封好了。”
這樣的分裝包，幾乎都沒有符合規(guī)范的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，來說明內(nèi)容物到底是什么。“如果散裝的茶葉當(dāng)面裝、當(dāng)面買，是沒問題的。但打假人會(huì)想辦法讓你提前包裝好，來買的時(shí)候全程錄像，買的是包裝好的茶葉，那包裝上沒有相關(guān)標(biāo)簽說明，他就可以告你。”詹林福說。
《中華人民共和國(guó)食品安全法》第67條、68條，分別對(duì)預(yù)包裝食品、散裝食品作出標(biāo)明生產(chǎn)者名稱、地址、聯(lián)系方式及食品保質(zhì)期等內(nèi)容作出了明確規(guī)定，詹林福承認(rèn)，在此規(guī)定下，大部分茶葉分裝包都不符合規(guī)范。
2020年夏天，茶商王運(yùn)川的茶舍來了一位男客人，前后分兩次買走了幾套紅茶和兩餅價(jià)格較為昂貴的白茶，共計(jì)消費(fèi)8000多元錢。當(dāng)年10月，王運(yùn)川收到重慶沙坪區(qū)人民法院傳票，買茶客人起訴要求退貨加十倍賠償。“直接起訴，說我功夫紅茶是三無產(chǎn)品，他把它定義為預(yù)包裝食品。”
今年三月，王運(yùn)川被判敗訴，退款加賠款，他需要支付的金額共計(jì)九萬多元，王運(yùn)川說，他本來就在疫情中苦苦支撐，現(xiàn)在遇到這樣的大數(shù)額賠償，元?dú)獯髠缓藐P(guān)了店。
重慶市茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)曾針對(duì)職業(yè)打假人索賠情況，對(duì)協(xié)會(huì)內(nèi)單位進(jìn)行調(diào)研。“了解到的職業(yè)索賠案件就達(dá) 70 余起，總索賠金額達(dá) 5869149元，平均金額83844元。職業(yè)索賠人平均每案的索賠金額在6萬元-10萬元之間。”調(diào)研出具的報(bào)告稱，許多茶葉商戶甚至出現(xiàn)了消極營(yíng)業(yè)或停業(yè)的情況，對(duì)其自身家庭及上游供貨渠道形成了巨大沖擊。
王運(yùn)川正在申請(qǐng)重審。“這種判罰對(duì)商家來說太不公平，完全不考慮茶行業(yè)的特殊實(shí)際情況。”
在職業(yè)打假人的壓力下，商家們也不得不改變“茶行傳統(tǒng)”，努力讓產(chǎn)品更加符合國(guó)家規(guī)范。
詹林福的店里，提前密封好的散裝茶葉已經(jīng)開始貼上標(biāo)簽。“就是為了應(yīng)對(duì)職業(yè)打假人的。”重慶市茶產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)羅少南指著櫥窗里擺放的標(biāo)牌介紹，協(xié)會(huì)開展了一系列針對(duì)職業(yè)打假人進(jìn)行防范的培訓(xùn)，“一方面是標(biāo)簽這些問題，比如現(xiàn)在開始想辦法給散裝茶葉貼標(biāo)簽了。還有在櫥窗擺上‘展示品’‘收藏品’的標(biāo)牌，來應(yīng)對(duì)打假人故意買年份茶起訴過期的情況。”
羅少南承認(rèn)，除了應(yīng)對(duì)技巧，規(guī)范整個(gè)行業(yè)依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，是更重要的問題。“沒有這個(gè)底氣，什么技巧都沒有用。”
利益與爭(zhēng)議
“2021年我打了200多個(gè)案子，收益大概200多萬。”阿玖說，并不是所有的案子都會(huì)走到判決那一步，更多的案子以調(diào)解結(jié)束。“也有商家要求私下和解，但是我們不會(huì)主動(dòng)私了。”
在重慶一名熟悉職業(yè)打假人的律師看來，200萬這個(gè)數(shù)字不算離譜：“資深職業(yè)打假人確實(shí)可以達(dá)到這個(gè)水平。”
高額收益吸引越來越多的人進(jìn)入職業(yè)打假人這一行業(yè)。阿玖明顯感覺到最近幾年“圈子”的變化，“打假的人越來越多，大多數(shù)是外地來的。”
但天然立場(chǎng)的對(duì)立，讓打假人和商家之間摩擦不斷。阿玖曾在開庭后被人堵在路上，打到頭破血流。剛?cè)胄胁痪玫男镶x也開始見識(shí)到潛在風(fēng)險(xiǎn)：“有人在我們樓下蹲守來著，好幾天呢。”
胡勇和向志也遇到過類似的事情。購(gòu)買取證時(shí)被店家發(fā)現(xiàn)毆打、開庭后在法院門口被商家圍攻……以上種種都讓職業(yè)打假人們格外謹(jǐn)慎防備。阿玖?xí)r常住在辦公室里，妻兒另有住處。“安全是最大考慮。”他說。
商家們也在店里開始增配像頭，大多直接安在收銀臺(tái)附近，全程錄客人購(gòu)買細(xì)節(jié)。群聊里，但凡有一個(gè)客人“長(zhǎng)得像打假人”，都會(huì)被商家把長(zhǎng)相發(fā)到群里，提醒同行多加注意。“我可以這么說，只要你被認(rèn)定為疑似打假人，至少在我們茶葉這一行，你走到任何一個(gè)店里，恐怕都買不到東西了。”詹林福說。
另一方面，環(huán)境與氛圍也在發(fā)生著變化。2021年12月27日，廣東省徐聞縣人民法院認(rèn)定一名19歲的職業(yè)打假人行為涉嫌敲詐勒索犯罪，將其犯罪線索移送公安機(jī)關(guān)。他被媒體稱為“中國(guó)年齡最小職業(yè)打假人”，在不到一年的職業(yè)生涯里，已經(jīng)跟商家打了800多場(chǎng)官司，獲利十幾萬元。
今年4月，重慶忠縣王女士的扣肉店，被疑似職業(yè)打假人買走150碗真空包裝的扣肉并以“三無產(chǎn)品”名義提起訴訟，法院最后判決王女士退賠總計(jì)近5萬元。扣肉案在社會(huì)上引起了廣泛的討論與爭(zhēng)議，“如何界定假貨”和“職業(yè)打假人算不算消費(fèi)者”成為爭(zhēng)議中心。
對(duì)于前者，目前核心的爭(zhēng)議在于標(biāo)簽問題是否能歸于“假貨”范疇。
《中華人民共和國(guó)食品安全法》第26條第4項(xiàng)規(guī)定，食品安全標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)包括“對(duì)與衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)等食品安全要求有關(guān)的標(biāo)簽、標(biāo)志、說明書的要求”；第34條第10、11、13項(xiàng)規(guī)定，“禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)......‘無標(biāo)簽的預(yù)包裝食品、食品添加劑’”。
“有些被打假的商品，不是產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題，我認(rèn)為不能算是假貨。”北京德恒(重慶)律師事務(wù)所律師李建認(rèn)為，在許多案子中，職業(yè)打假人利用了現(xiàn)行法律對(duì)“不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)”相對(duì)寬泛的定義，達(dá)到自己牟利的目的。
“比如扣肉案，產(chǎn)品本身質(zhì)量沒有問題，職業(yè)打假人純粹就是為了牟利，而非出于對(duì)食品安全本身的監(jiān)督。”在李建看來，職業(yè)打假人已不屬于正常消費(fèi)者范疇，職業(yè)打假人的購(gòu)買行為也不屬于正常消費(fèi)的范疇，“一個(gè)人買150碗扣肉，明顯吃不完。”
但打假人們看法不同。胡勇和阿玖均不認(rèn)為“150碗扣肉案”屬于惡意碰瓷式打假。在胡勇看來，標(biāo)簽規(guī)范是保證產(chǎn)品質(zhì)量的最低門檻，“說只是標(biāo)簽瑕疵？連標(biāo)簽都做不好，如何保證內(nèi)容物質(zhì)量？”
“職業(yè)打假人”還是“較真的維權(quán)者”？
到底應(yīng)該如何看待打假成為“職業(yè)”，法律界也是爭(zhēng)議頗多。
作為從業(yè)者，胡勇在談及“職業(yè)打假人”時(shí)十分謹(jǐn)慎，他更愿意用“較真的維權(quán)者”來定義自己，并認(rèn)為“職業(yè)打假人”是含有貶義的、污名化的標(biāo)簽。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條規(guī)定：“消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)”。這也成為近年來職業(yè)打假人屢屢被質(zhì)疑打假行為合法性的基本依據(jù)。
在中國(guó)法學(xué)會(huì)會(huì)員葛樹春律師看來，職業(yè)打假人的出現(xiàn)，違背了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》獎(jiǎng)勵(lì)性賠償?shù)牧⒎ǔ踔浴！氨旧硎枪膭?lì)消費(fèi)者維權(quán)，但是當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化后，這又成為某些人牟利的工具。”他認(rèn)為，良性打假應(yīng)當(dāng)推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量本身的改進(jìn)，而不是對(duì)標(biāo)簽、包裝等非關(guān)鍵性環(huán)節(jié)的糾纏。
北京才良律師事務(wù)所主任王才亮也認(rèn)為，如何確定消費(fèi)者和職業(yè)打假人的身份，在司法實(shí)踐中，需要一線法官就個(gè)案進(jìn)行更“常識(shí)性”的判斷。
北京德恒(重慶)律師事務(wù)所律師吳小理則反對(duì)動(dòng)輒用“敲詐勒索”給職業(yè)打假人定性。“如果他們拿著東西‘主動(dòng)’找店家索要高額賠償，那是敲詐勒索。這里要注意，必須是主動(dòng)索要，店方自己提出和解是不算的。打假人只要是根據(jù)法律規(guī)定的范圍和流程提起訴訟、獲得法律規(guī)定的賠償，這沒問題，談不上敲詐勒索。”吳小理說，如果認(rèn)為職業(yè)打假人的行為超出了正常范疇，應(yīng)該做的是出臺(tái)更細(xì)致的司法解釋，“一種可能是，對(duì)食品安全的違法行為進(jìn)行分類和分級(jí)，以區(qū)分不同的賠償程度。”
2017年5月19日，最高人民法院辦公廳一份答復(fù)意見中稱，“我們認(rèn)為目前可以考慮在除購(gòu)買食品、藥品之外的情形，逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為……將根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)借助司法解釋、指導(dǎo)性案例等形式，逐步遏制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。”
葛樹春律師認(rèn)為，這份答復(fù)意味著食品藥品在“逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為”之外，最直接目的還是為了遏制食品藥品領(lǐng)域制假、售假等欺詐行為。“食品藥品不同于其他制假售假行為，關(guān)乎人的生命和健康。用民間打假遏制食品藥品領(lǐng)域制假售假，實(shí)際確實(shí)調(diào)動(dòng)了一些人的積極性，確實(shí)對(duì)食品藥品領(lǐng)域制假售假有打擊作用。”
溫度在起變化
重慶打假案一審的高勝訴率，也成為了坊間的話題。為什么在打假這個(gè)領(lǐng)域，同樣的法律框架下，重慶這個(gè)城市有如此不同的表現(xiàn)？
“主要原因是兩個(gè)，一個(gè)是法官有自由裁量權(quán)，所以當(dāng)法律規(guī)定相對(duì)籠統(tǒng)時(shí)，每個(gè)地方都可以有自己的傾向。第二個(gè)是先例慣性，類似的案子只要前面判贏，后面大概率也跟著判贏。”一名曾審理過職業(yè)打假人訴訟案例的重慶前法官說。
一位接近重慶法院系統(tǒng)的人士告訴記者，對(duì)于職業(yè)打假這一行為，此前重慶總體上氛圍確實(shí)較為寬松。但在近來特別是“150碗扣肉”案后，法院系統(tǒng)已“受到了觸動(dòng)”。
據(jù)知情人士介紹，5月23日，重慶法院系統(tǒng)曾組織過一個(gè)會(huì)議，專門就職業(yè)打假人這一群體向各界了解情況、征求看法。
“除了法院、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)等政府部門，會(huì)議還邀請(qǐng)了一些遭遇打假比較嚴(yán)重的商戶、公司一起參會(huì)，聽取我們反映情況。”一名受邀公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
重慶市高級(jí)人民法院一位工作人員表示，職業(yè)打假人確實(shí)已經(jīng)引起重慶高院的關(guān)注，但就此話題暫時(shí)無法接受進(jìn)一步采訪。
重慶消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示從未和職業(yè)打假人產(chǎn)生過聯(lián)系。記者多次致電重慶市市場(chǎng)監(jiān)管部門申請(qǐng)采訪，截至發(fā)稿時(shí)未收到回復(fù)。
“150碗扣肉”案后，重慶的職業(yè)打假者們普遍感覺到了溫度的變化。無論胡勇還是阿玖，手頭上的案子立案開始變得艱難。“最明顯的是網(wǎng)絡(luò)打假不給立案了，法院會(huì)推給商家所在地。”胡勇在6月5日接受采訪時(shí)說，“明天我有個(gè)福建的案子要開庭，申請(qǐng)遠(yuǎn)程參加，對(duì)方法院說沒有這個(gè)條件。這等于把網(wǎng)絡(luò)打假的路封死了。誰(shuí)有時(shí)間精力去外地訴訟？我手上還押著10多萬的貨物，目前等于全虧。”
胡勇認(rèn)為這極不合理，會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者放棄維權(quán)。“我們只是行使監(jiān)督權(quán)。很多消費(fèi)者沒有知識(shí)儲(chǔ)備、沒有時(shí)間精力去維權(quán)，不意味著我們這些較真的維權(quán)者就不該存在。”他仍記得第一次勝訴后的職業(yè)成就感，以及在獲利的同時(shí)，自我成就的“英雄夢(mèng)想”，“最具體的例子，重慶本地的一些超市，這幾年能被我們抓到的問題商品越來越少，這就是我們推動(dòng)商家改進(jìn)的明證”。
“只要有假貨在，職業(yè)打假人就會(huì)在。”阿玖仍保持樂觀，在他看來，職業(yè)打假人是市場(chǎng)監(jiān)管的補(bǔ)充力量，“我們的存在是對(duì)商家的震懾。只要你自己不出問題，怕我們打假人做什么？”
(文中阿玖、阿旺、邢鈞、向志為化名)
新京報(bào)記者 楊雪
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