外貿(mào)新勢(shì)力崛起 “成長(zhǎng)的煩惱”待解

　　8個(gè)月時(shí)間，一個(gè)個(gè)普通的帆布包、皮革包賣到美國(guó)、歐盟、日本、韓國(guó)、巴西等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，斬獲近20萬美元的銷售額——這一業(yè)績(jī)是成立剛滿1年、只有2名員工的安慶林喔商貿(mào)有限公司做出來的。

　　中國(guó)證券報(bào)記者日前調(diào)研發(fā)現(xiàn)，盡管面臨復(fù)雜多變的貿(mào)易環(huán)境，跨境電商這一貿(mào)易新業(yè)態(tài)仍在頑強(qiáng)生長(zhǎng)，一大批“微型跨國(guó)企業(yè)”嶄露頭角，成為國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域一股不容忽視的新勢(shì)力，也正為穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)就業(yè)作出貢獻(xiàn)。

　　記者采訪中了解到，在貿(mào)易新業(yè)態(tài)、新勢(shì)力發(fā)展過程中，面臨著品牌力不夠、物流成本上升、“退貨難”、跨境結(jié)算不便等堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題。專家建議，有針對(duì)性地制定出臺(tái)并細(xì)化相關(guān)政策，幫助化解跨境電商“成長(zhǎng)的煩惱”。

　　小企業(yè)干起跨國(guó)買賣

　　“去年在我們這注冊(cè)的用戶達(dá)數(shù)千萬，服務(wù)總流水超1000億元。”說起平臺(tái)發(fā)展情況，大龍網(wǎng)集團(tuán)董事長(zhǎng)馮劍峰滿是喜悅。大龍網(wǎng)成立于2010年3月，是國(guó)內(nèi)首批跨境電商試點(diǎn)企業(yè)之一，也是目前國(guó)內(nèi)最大的專注于幫助中國(guó)制造走出去的跨境電商產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

　　大龍網(wǎng)的注冊(cè)用戶大部分是跨境電商出口企業(yè)，也被業(yè)內(nèi)稱為“微型跨國(guó)企業(yè)”。專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的調(diào)研顯示，這類群體的畫像大致如下：典型的小微企業(yè)，很多是初創(chuàng)型企業(yè)；少到甚至只有一兩個(gè)人，卻能把生意做到平均3個(gè)以上的海外市場(chǎng)；善用數(shù)字平臺(tái)，能迅速完成選品、采購(gòu)、銷售、物流、報(bào)關(guān)、收款、結(jié)匯退稅等過去大企業(yè)才能搞定的復(fù)雜生意。

　　安徽省的安慶林喔商貿(mào)有限公司就是這樣的一家企業(yè)。“2021年6月成立，剛剛滿一年，主要經(jīng)營(yíng)箱包、電子產(chǎn)品、家居百貨出口，算上我自己，共兩名員工。”該公司負(fù)責(zé)人朱華清告訴中國(guó)證券報(bào)記者，去年10月，通過入駐亞馬遜、速賣通平臺(tái)，公司把產(chǎn)品賣到了美國(guó)、歐盟、日本、韓國(guó)、俄羅斯、巴西等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，8個(gè)月時(shí)間，銷售額便接近20萬美元。

　　新牛頓國(guó)際貿(mào)易(天津)有限公司是一家主營(yíng)物流搬運(yùn)設(shè)備出口的企業(yè)。2020年，新牛頓通過阿里巴巴國(guó)際站加速開拓海外市場(chǎng)，兩年時(shí)間，把“中國(guó)制造”銷往加拿大、墨西哥、智利、波蘭、意大利等70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。該公司總經(jīng)理仇一波說：“兩年來，公司海外新客戶以每年10%至15%的速度增長(zhǎng)，年銷售額突破了5000萬元，相比之前每年200萬元左右的銷售額，擴(kuò)大了二十多倍。”

　　近些年，像林喔商貿(mào)、新牛頓這樣的跨境電商企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，成為外貿(mào)產(chǎn)業(yè)崛起的一股新勢(shì)力。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，截至今年一季度末，在跨境電商綜試區(qū)線上綜合服務(wù)平臺(tái)備案的企業(yè)已超4.6萬家。

　　隨著更多中小體量的新玩家加入，跨境電商市場(chǎng)正從以大企業(yè)參與為主，轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟆⒅小⑿∑髽I(yè)百花齊放的格局。借助現(xiàn)代化的銷售、物流和支付體系，一大批以前“不會(huì)做、做不起、不能做”外貿(mào)的小微主體不僅能做了、會(huì)做了，而且慢慢做大了，成長(zhǎng)為“微型跨國(guó)企業(yè)”，扮演著跨境電商這一新型貿(mào)易的重要參與者、推動(dòng)者。

　　“過去，單家小微企業(yè)做多國(guó)出口業(yè)務(wù)的模式是難以可視對(duì)講想象的。”商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任張建平表示，跨境電商平臺(tái)能夠打通采購(gòu)、銷售、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)，為中小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者拓展海外市場(chǎng)提供了非常好的發(fā)展平臺(tái)，創(chuàng)造了前所未有的新發(fā)展機(jī)遇。一些中小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者抓住機(jī)遇，成為跨境電商領(lǐng)域的新玩家。

　　新業(yè)態(tài)備受政策眷顧

　　糧倉(cāng)需要沃土培。跨境電商這一新業(yè)態(tài)，以及一批新玩家能夠迅速成長(zhǎng)，離不開政策的支持。

　　記者了解到，自2015年以來，我國(guó)先后分6批設(shè)立了132個(gè)跨境電商綜試區(qū)，覆蓋全國(guó)30個(gè)省(區(qū)、市)，逐步形成陸海內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、東西雙向互濟(jì)的發(fā)展格局。

　　2021年7月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》，明確提出扎實(shí)推進(jìn)跨境電商綜試區(qū)建設(shè)。2022年2月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于同意在鄂爾多斯等27個(gè)城市和地區(qū)設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的批復(fù)》，標(biāo)志著跨境電商先行先試的試驗(yàn)田規(guī)模不斷擴(kuò)大。5月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)外貿(mào)保穩(wěn)提質(zhì)的意見》，進(jìn)一步提出推動(dòng)跨境人臉識(shí)別門禁電商加快發(fā)展提質(zhì)增效。

　　近年來，面對(duì)復(fù)雜多變的貿(mào)易環(huán)境，跨境電商逆勢(shì)生長(zhǎng)，日益成為助力穩(wěn)外貿(mào)、推動(dòng)外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展的一股重要力量。“跨境電商為外貿(mào)的高質(zhì)量發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)，扮演了外貿(mào)增長(zhǎng)的新引擎。”深圳市商務(wù)局電子商務(wù)處處長(zhǎng)曾錦輝日前表示，2020年疫情以來，全球線上消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)壯大，跨境電商借勢(shì)發(fā)展，規(guī)模顯著擴(kuò)大。

　　商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2021年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口額達(dá)1.92萬億元，同比增長(zhǎng)18.6%。其中，出口1.39萬億元，同比增長(zhǎng)28.3%。2022年一季度，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口額為4345億元，跨境電商出口占外貿(mào)出口的比重已由2015年的不到1%提高到2022年一季度末的4.6%。

　　從市場(chǎng)看，我國(guó)對(duì)美、澳等傳統(tǒng)市場(chǎng)出口繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。海關(guān)監(jiān)管代碼項(xiàng)下數(shù)據(jù)顯示，2022年一季度我國(guó)對(duì)美、澳出口分別增長(zhǎng)97.9%和1.4倍。與此同時(shí)，新興市場(chǎng)快速發(fā)展，對(duì)東盟、“一帶一路”沿線國(guó)家跨境電商出口分別增長(zhǎng)98.5%和92.7%。

　　從商品看，出口商品種類更加豐富，正逐步從服裝、飾品等勞動(dòng)密集型產(chǎn)品向3C數(shù)碼、智能家居等技術(shù)密集型產(chǎn)品升級(jí)，產(chǎn)品附加值明顯提升。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，今年一季度，半導(dǎo)體、集成電路等跨境電商出口分別增長(zhǎng)95.4%和1.8倍。

　　“跨境電商拓展了外貿(mào)發(fā)展空間，開拓了一般貿(mào)易形式下無法觸及的市場(chǎng)，形成了外貿(mào)新增長(zhǎng)點(diǎn)。通過政策創(chuàng)新，讓難以‘走出去’的一些商品能夠便捷高效地走出國(guó)門。”近日，商務(wù)部對(duì)外貿(mào)易司副司長(zhǎng)張冠彬如是說。

　　遭遇“成長(zhǎng)的煩惱”

　　“跨境電商現(xiàn)在廣受各國(guó)消費(fèi)者的歡迎，正處在創(chuàng)新發(fā)展的窗口期。但也要看到，隨著各國(guó)疫情防控形勢(shì)的變化，拉動(dòng)跨境電商等新業(yè)態(tài)快速增長(zhǎng)的因素也在發(fā)生變化。”近日，商務(wù)部對(duì)外貿(mào)易司司長(zhǎng)李興乾提示。

　　品牌價(jià)值不高已成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的突出短板。億歐智庫近期發(fā)布的報(bào)告顯示，受益于國(guó)家持續(xù)的政策支持、數(shù)字化水平的不斷提升，國(guó)內(nèi)許多跨境電商企業(yè)已初具規(guī)模，但品牌價(jià)值不高、利潤(rùn)承壓等正成為制約部分企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。報(bào)告稱，中國(guó)跨境電商品牌往往更注重產(chǎn)品層面的效果營(yíng)銷，而忽視了“有意義”的精神層面的營(yíng)銷，如環(huán)保理念、健康理念，較難與海外消費(fèi)者建立情感聯(lián)結(jié)。

　　“如何建立產(chǎn)品、品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力是平臺(tái)尤為關(guān)心的問題。”馮劍峰說，“我們發(fā)現(xiàn)一些地方有很多不錯(cuò)的特色產(chǎn)品，比如開州的土豆，品質(zhì)過硬，但企業(yè)在向市場(chǎng)銷售時(shí)，經(jīng)常重點(diǎn)講的是價(jià)格的問題，而不是土豆如何好的問題。我們?cè)诳紤]從品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)著手，幫助指導(dǎo)企業(yè)講好產(chǎn)品和品牌的故事，并在后端以金融賦能的方法，幫助地方產(chǎn)業(yè)建立起壁壘，即產(chǎn)品、品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如此，哪怕未來市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)了變化，這些特色產(chǎn)品也可以依靠自身建立起的品牌影響力實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。”

　　供應(yīng)鏈壓力和物流成本上升也是不少企業(yè)面臨的“痛點(diǎn)”。新冠肺炎疫情全球蔓延，海陸空運(yùn)輸皆受影響，供需緊俏，運(yùn)價(jià)走高。華創(chuàng)證券報(bào)告顯示，2021年由亞洲運(yùn)往北美及歐洲航線運(yùn)費(fèi)較年初上漲逾3倍，并于2021年年中達(dá)到峰值。盡管2021年底以來，運(yùn)費(fèi)有所回落，但波羅的海干散貨指數(shù)仍維持在高位。

　　“海運(yùn)壓力疊加關(guān)稅反復(fù)，致使中國(guó)跨境電商面臨‘雙殺’。”華創(chuàng)證券家電行業(yè)分析師秦一超說。

　　隨著買賣越做越廣、越做越大，“退貨難”的問題讓不少跨境電商出口企業(yè)面臨困擾。由于退貨不便、成本高企，一些企業(yè)只好以打折促銷甚至“退款不退貨”的方式處理退貨商品。在采訪過程中，多家企業(yè)表達(dá)了盡快出臺(tái)跨境電商出口退換貨政策的訴求。

　　此外，跨境結(jié)算也是跨境電商企業(yè)發(fā)展避不開的話題。裘源國(guó)際集團(tuán)(霍爾果斯)有限公司副總經(jīng)理于偉青告訴中國(guó)證券報(bào)記者，由于各國(guó)跨境結(jié)算方式、幣種不同，目前平臺(tái)跨境結(jié)算購(gòu)匯、結(jié)匯仍未實(shí)現(xiàn)便利化。希望完善支付、數(shù)據(jù)等全球電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施布局，出臺(tái)便利跨境結(jié)算相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈政策。

　　發(fā)力解決“堵痛難”問題

　　商務(wù)部日前明確，將聚焦行業(yè)痛點(diǎn)，解決跨境電商發(fā)展的共性問題。

　　針對(duì)“退貨難”的問題，李興乾表示，商務(wù)部將從完善支持政策入手，盡快出臺(tái)便利跨境電商出口退換貨的政策措施。

　　針對(duì)提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力的問題，張冠彬表示，商務(wù)部今年將繼續(xù)開展跨境電商“十百千萬”、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、品牌培育和海外倉(cāng)高質(zhì)量發(fā)展等專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)培育和建設(shè)一批企業(yè)、一批品牌和一批標(biāo)準(zhǔn)。

　　針對(duì)供應(yīng)鏈和物流運(yùn)輸?shù)膯栴}，專家表示，海外倉(cāng)作為新型外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施，日漸成為集倉(cāng)儲(chǔ)、物流、報(bào)關(guān)清關(guān)、退換貨、加工維修、包裝、分銷、金融保險(xiǎn)等于一體的服務(wù)綜合體。建議加快海外倉(cāng)布局，完善全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，補(bǔ)足貨運(yùn)航空等跨境物流短板，強(qiáng)化快速反應(yīng)能力和應(yīng)急保障能力。

　　商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)海外倉(cāng)面積已超過1600萬平方米，其中90%分布在北美、歐洲和亞洲市場(chǎng)。

　　加快海外倉(cāng)布局，一方面，可立足其自身優(yōu)勢(shì)，積極拓展售后維修服務(wù)，提高出口產(chǎn)品售后保障能力。例如，北京數(shù)碼港電子商務(wù)有限公司通過提供售后維修服務(wù)實(shí)現(xiàn)部分商品二次銷售，減少因退貨給賣家?guī)淼膿p失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，維修后的二次可售產(chǎn)品比例達(dá)72%。其中，44%可作為全新品銷售，28%可作為開箱產(chǎn)品銷售。“完善的售后保障措施不僅改善了境外消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，也為我國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品樹立了良好的品牌形象。”商務(wù)部研究院對(duì)外貿(mào)易研究所所長(zhǎng)梁明表示。

　　另一方面，企業(yè)通過提前備貨至海外倉(cāng)，能有效避免運(yùn)輸中斷等突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，而且大幅縮短了物流配送周期，還能降低企業(yè)的物流成本。

　　針對(duì)跨境結(jié)算的問題，商務(wù)部等部門去年10月聯(lián)合發(fā)布的《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》提出，支持跨境電子商務(wù)等貿(mào)易新業(yè)態(tài)使用人民幣結(jié)算。人民銀行近日發(fā)布的《關(guān)于支持外貿(mào)新業(yè)態(tài)跨境人民幣結(jié)算的通知》提出，完善跨境電商等外貿(mào)新業(yè)態(tài)跨境人民幣業(yè)務(wù)相關(guān)政策；將支付機(jī)構(gòu)跨境業(yè)務(wù)辦理范圍由貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易拓寬至經(jīng)常項(xiàng)下等。人民銀行表示，將為外貿(mào)新業(yè)態(tài)市場(chǎng)主體提供良好的配套金融服務(wù)，支持和引導(dǎo)外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式健康持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，助力穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)大盤。

　　“電商平臺(tái)是促進(jìn)跨境電商發(fā)展的重要支撐，是傳統(tǒng)制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌出海的高效便利途徑，也是中小微企業(yè)打開國(guó)際市場(chǎng)的重要依托。”國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究部副部長(zhǎng)呂剛建議，著力提升我國(guó)跨境電商平臺(tái)企業(yè)的能力和水平，有針對(duì)性地解決其發(fā)展面臨的突出問題。比如，科學(xué)界定平臺(tái)對(duì)商家的監(jiān)管責(zé)任，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)在客戶資信、報(bào)關(guān)、出口退稅、結(jié)匯等方面與監(jiān)管部門的數(shù)據(jù)共享，更好地鼓勵(lì)跨境電商平臺(tái)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)等。(倪銘婭)

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