調整會員價格 長視頻走向提質增效新階段

　　優酷時隔五年首次調價，月卡費用追平愛奇藝、騰訊視頻；各大平臺轉向精品制作、精品采購。

　　今日，優酷正式調價，這也是它時隔五年的首次調價。

　　自2020年開始，國內幾大視頻平臺便踏上了調價路。愛奇藝、騰訊視頻先后兩次調價至月卡30元，優酷此次也將價格提至月卡30元，年卡258元，追平愛奇藝、騰訊視頻。由此，國內三大視頻平臺均達30元/月的門檻。

　　針對此次調價，不少網友將關注點放在優質內容上。“主要還是看內容值不值，優酷今年的劇還是不錯的”“只要把沉香如屑給我抬出來，我愿意沖一年！”……在漲價的詞條下，網友如是說。

　　優質內容是平臺增長的核心驅動力，同時也激發了用戶多元化需求，對此，相關專家表示，目前用戶的消費心理更加成熟和理性。面對用戶不同的需求，視頻平臺需要精細化的產品和服務。

　　相比海外，國內長視頻價格仍然偏低

　　在國內，虧損已經是視頻平臺無法繞過的難題， 平臺主要的營收來源是會員和廣告。近年來，隨著廣告宏觀環境縮水以及“流量王”短視頻的出現，長視頻廣告份額逐漸減少。從上市公司愛奇藝財報來看，廣告業務連續三個季度出現同比下滑。

　　但從會員來看，截至一季度，騰訊視頻付費會員數量為1.24億，愛奇藝付費會員數量為1.104億。雖然增速明顯放緩，甚至呈下降趨勢。但是提高ARPU(單用戶平均收入)成為增長營收可行的路徑，其中愛奇藝會員服務收入達到45億元，超過去年同期，占整體營收比例超過60%。

　　艾媒咨詢分析師張毅表示，“國內長視頻仍存在一定的提價空間。相對于海外視頻平臺，剝除收入、地區差距，國內視頻平臺價格仍然偏低。”

　　記者查詢發現，目前奈飛在美國的標準賬戶訂閱價為15.49美元/月，Disney+ 7.99美元/月、Hulu (無廣告版)12.99美元/月，價格較低的Apple TV+也要4.99美元/月，而國內視頻平臺剛剛邁過30元大關。

　　張毅說，“提價可能會導致一部分用戶的流失，但對平臺來說，生存是最重要的，目前寧愿少一點用戶，ARPU高一點，版權費用低一點，都不愿醫院對講系統意走過去十年惡性競爭的老路。”

　　優質內容需求下，長視頻探索個性化服務

　　其實在有關調價的議論中，更多的用戶還是關注到內容上“，主要還是看內容值不值，優酷今年的劇還是不錯的”“定檔沉香如屑我馬上買會員”……不少網友在優酷漲價的熱搜底下如此表達。

　　“平時爸媽看電視劇、孩子看動畫片，大多來自于這些長視頻平臺，所以我家算是重度用戶。”擁有三家視頻平臺會員的鮑女士告訴記者，自己早就開通了自動續費，所以每次會員調價感知不是很強烈。“相比較價格，我更關注有沒有像《人世間》那樣全家都愛的電視劇。”鮑女士如是說。

　　據《2021中國網絡視聽發展研究報告》顯示，截至2020年12月，網絡視頻用戶中，45.5%的人在過去半年內購買過會員或使用過單片付費，優質內容是吸引用戶購買付費內容的主要原因。

　　持續推出優質內容，是長視頻平臺商業模式的核心驅動力，內容成本在長視頻的總成本中也占據較大的份額。

　　面對高昂的內容成本以及用戶對優質作品的需求，各平臺提出提質增效的策略，愛奇藝CEO龔宇曾在2021年度財報中提到愛奇藝的內容策略是：精細化運營，保證頭部內容不減少，減少采購質量不好的內容。

　　優酷則在2019年就提出“三要三不要”的內容策略，即“不要鋪張要效率，不要偶像要演員，不要流量要價值”。優酷總編輯張麗娜在接受媒體采訪時表示要回歸內容本身，“該花的錢花在刀刃上，當把一切都回歸于本心，內容自然而然就產生了。”

　　好內容向來是讓人意猶未盡的，在很多熱播劇的官微下面，總是能看到用戶催更、求花絮等多元需求，“重金求《夢華錄》加更”“我是尊貴的年費會員，能給我看花絮嗎？”

　　對于視頻平臺提供個性化服對講門鈴務的做法，中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江認為無可厚非，但前提是保證原有會員服務的權益不降級，“企業為了滿足消費者日益增長的個性化和多樣化的需求，投入更多的成本和資源，適當提高價格是可以理解的。關鍵是推出服務之前，相關的規則和享有的服務要非常明確。”

　　張毅表示，未來在長視頻領域的形式可能會像共享單車，出現幾足鼎立的局面。各大平臺目前采取的策略都是減少大量采購、盲目制作，改成這個精品制作、精品采購，未來長視頻在內容精品化以及服務質量等方面也會有一個綜合的提升。

　　文/劉暢

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