
上海嘉定推出155項優(yōu)化營商環(huán)境舉措 “小嘉幫辦”提升企業(yè)辦事效率
家家安上海2月17日電 (記者 繆璐)從最初的3000多平方米到如今的7000多平方米,全球知名汽車零部件供應(yīng)商法雷奧在上海嘉定的發(fā)展規(guī)模日益壯大?!凹味ㄗ鳛橹圃鞓I(yè)大區(qū)和汽車產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn),這里有著完整的汽車產(chǎn)業(yè)鏈,下游企業(yè)和上游配套供應(yīng)商都在身邊,這是我們選擇落戶嘉定外岡的首要原因?!狈ɡ讑W汽車內(nèi)部控制(上海)有限公司總經(jīng)理程勁松說。
除了上下游產(chǎn)業(yè)鏈的完備大大減少了法雷奧的物流成本,產(chǎn)業(yè)人才集中,政策服務(wù)及時,管家式服務(wù),都是法雷奧選擇落戶于此并不斷發(fā)展的理由。
“當時為了幫我們找到合適落戶的地方,鎮(zhèn)里的企業(yè)服務(wù)專員陪著我們走了許多地方,最后選定了這里?!背虅潘烧f在這個過程中,政府幫企業(yè)和廠房房東談合作、談價格、談租賃方式,花費了諸多精力。
為了讓更多企業(yè)沒有后顧之憂,上海嘉定正不斷在優(yōu)化營商環(huán)境上“下苦功”。近日,嘉定區(qū)發(fā)展改革委會同各相關(guān)部門、各街鎮(zhèn),研究形成《嘉定區(qū)加強集成創(chuàng)新持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境行動方案(送審稿)》即區(qū)級優(yōu)化營商環(huán)境6.0版,從七方面提出27個大項155個小項任務(wù)舉措,其中28個小項為新增改革事項。
上海嘉定推出155項優(yōu)化營商環(huán)境舉措 嘉定區(qū)政府供圖
圍繞服務(wù)企業(yè),新版方案重點推進4個“更”:一是更加便利。創(chuàng)新行政服務(wù)窗口“智能幫辦”+遠程“直達幫辦”服務(wù)模式;設(shè)立市場監(jiān)管嘉定新城指導站;發(fā)布中小微企業(yè)法治營商指引,制發(fā)汽車行業(yè)審判白皮書。
二是更少跑動。全面推行企業(yè)名稱申報承諾制,提高企業(yè)名稱一次核準率;推進酒類商品經(jīng)營許可整合納入食品經(jīng)營許可范圍;推動長三角區(qū)域內(nèi)交通運輸電子證照互認及核驗。
三是更少環(huán)節(jié)。實現(xiàn)水、電、氣、網(wǎng)(寬帶)一表申請、一口受理、聯(lián)合踏勘、一站服務(wù)、一窗咨詢的聯(lián)合報裝機制;落實企業(yè)招用員工(穩(wěn)就業(yè))“一件事”和就業(yè)參保登記一體化改革;推行占掘路并聯(lián)審批、限時辦結(jié)等快速審批機制。
四是更多線上。打造“一網(wǎng)優(yōu)服”2.0信息化平臺;優(yōu)化區(qū)級涉企事項線上辦事流程,推動落實智能預填、智能預審、智能審批等功能;推進政務(wù)服務(wù)線上線下標準統(tǒng)一、服務(wù)同質(zhì),推動大廳端、電腦端、移動端、自助端“四端”聯(lián)動、功能升級。
“栽下梧桐樹,引得鳳凰來。”嘉定區(qū)發(fā)展改革委主任管紅梅表示,嘉定區(qū)將力爭在“放管服”上縱深推進改革,要“放”得更到位、“管”得更科學、“服”得更精準,著力補齊短板,不斷提升市場主體滿意度家用門鈴,打造開放、穩(wěn)定、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
在嘉定區(qū)行政服務(wù)中心大廳里,“小嘉幫辦”也成了優(yōu)化營商環(huán)境的一大亮點?!靶〖螏娃k”還推出“快閃辦”,專門針對特種設(shè)備作業(yè)人員資格證、道路運輸車輛年度審驗年審標志領(lǐng)取等簡易事項,引導辦事企業(yè)通過“入門即辦、辦完即走”快速通道,即刻完成辦理。
嘉定區(qū)政務(wù)服務(wù)中心是推進“一網(wǎng)通辦”改革成效落地應(yīng)用,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,為企業(yè)群眾提供高效便捷政務(wù)服務(wù)的重要陣地,是全市單體建筑最大的綜合型政務(wù)服務(wù)中心。2019年新大廳正式啟用,目前共集成31家職能部門630余項政務(wù)服務(wù)事項(同步關(guān)閉了5處服務(wù)場所80余個部門窗口),共設(shè)7個分領(lǐng)域?qū)^(qū)162個綜合窗口,服務(wù)內(nèi)容覆蓋企業(yè)及個人發(fā)展全生命周期服務(wù)。年均接待人數(shù)92.54萬人,日均接待人數(shù)4000多人,年均辦件量83.97萬件。
嘉定區(qū)行政服務(wù)中心黨組成員、副主任張靜介紹,除了“快閃辦”,嘉定區(qū)行政服務(wù)中心還搭建“視訊辦”,針對未提前預約、需要提供材料咨詢服務(wù)的辦事群體,在政務(wù)大廳入口處開設(shè)“視訊聯(lián)動專區(qū)”,聯(lián)動服務(wù)中心6個專區(qū),由部門幫辦專員實時提供在線響應(yīng)。
此外,嘉定區(qū)行政服務(wù)中心還專設(shè)“辦不成事”反映窗口,為企業(yè)和市民在辦事過程中可能遇到的“疑難雜癥”開辟專門渠道,對復雜疑難問題“兜底辦”。服務(wù)中心與各個業(yè)務(wù)部門建立聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機制,以“辦不成事”反映窗口為聯(lián)絡(luò)渠道,對接辦事人員與相關(guān)業(yè)務(wù)部門及時取得聯(lián)系,提升溝通效率,促進各部門優(yōu)化改進辦事流程。各進駐部門大力配合、積極推行“首席事務(wù)代表”制度,推動政務(wù)大廳31家部門業(yè)務(wù)實時響應(yīng)、當場辦理。(完)
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